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PCM® ist ein von Dr. Taibi Kahler entwickeltes Persönlichkeitsanalyse- und Kommunikationsmodell für den beruflichen und privaten Alltag.

Das Modell - eine Kurzübersicht

Process Communication Model® vermittelt praxisbezogene Techniken für Führung, Teamarbeit und Kundenorientierung. Basierend auf persönlichkeitsgerechter Kommunikation und typgerechtem Management ist es ein umfassendes Kommunikations- und Persönlichkeitsmodell zur konstruktiven Gestaltung von Kommunikationsprozessen.

Lernen Sie, Ihre Gesprächspartner besser zu verstehen und individuell zu motivieren.

Wir bieten Ihnen an:

• Lernen Sie sich selbst besser kennen
• Lernen Sie den anderen besser zu verstehen
• Entwickeln Sie eine neue Qualität im Umgang miteinander
• Lösen Sie berufliche und private Konflikte wertschätzend
• Stärken Sie die eigenen Ressourcen für gesundes Stressmanagement

Ihr Nutzen:

• Steigerung der Qualität der Zusammenarbeit
• Effiziente Organisation der Teamarbeit – konsequente Umsetzung der Ziele
• Verbesserung der zwischenmenschlichen Beziehungen – jeder einzelne fühlt sich in seiner Besonderheit geschätzt
• Die Menschen haben mehr Spaß und lernen ihre Kreativität einzusetzen
• PCM Konzepte können sofort umgesetzt werden und bringen rasche Ergebnisse
• Reduzierung von Stress in der täglichen Zusammenarbeit
  

Eigene Persönlichkeitsstruktur kennen
Unterschiedliche Persönlichkeitstypen verstehen

Typgerecht kommunizieren und führen
Egal ob im Beruf oder im Privatleben: Der Schlüssel zum Erfolg ist eine gemeinsame Sprache. Wer Menschen führen und motivieren, wer Veränderungen anregen will, muss sich auf seine Gesprächspartner einstellen können, ihren Persönlichkeitstyp und ihre Bedürfnisse erkennen und sie auf dem richtigen Kommunikationskanal ansprechen. Nur so lässt sich Zusammenarbeit effizient gestalten, können Ziele konsequent umgesetzt werden

Unabhängig davon, ob Sie Führungskraft oder Mitarbeiter sind, Process Communication gibt Ihnen einen schnellen Einblick in die eigene Persönlichkeitsstruktur, die eigenen Kommunikationsmuster und Ihre persönlichen Erfolgs- oder Misserfolgsfaktoren. Mit Hilfe des Modells können Sie darüber hinaus die unterschiedlichen Persönlichkeitstypen identifizieren und für jeden den entsprechenden geeigneten Kommunikationskanal auswählen. Das Process Communication Model®, kurz PCM®, ist deshalb ein so innovatives Instrument, weil es sich nicht nur auf die Inhalte (was?) im Umgang mit anderen konzentriert, sondern zugleich auch Ihre Interaktionsfähigkeit (wie?) verbessert und dadurch die Weichenstellung für die Gestaltung von Beziehungen und Kooperation unterstützt.

Die Geschichte des Process Communication Model®
Anfang der 70er Jahre machte Dr. Taibi Kahler aus Arkansas, USA, eine verblüffende Entdeckung: In der Art und Weise, wie Menschen miteinander umgehen, also in ihrem positiven oder negativen Kommunikationsprozess, folgen sie ganz bestimmten, typischen Mustern. Das Besondere und Neue daran ist, dass es objektiv möglich ist, menschliches Verhalten innerhalb von Sekunden-Zeiträumen entweder als produktive Kommunikation oder als unproduktive Sequenzen (Misskommunikation) zu identifizieren. Die Verhaltensprozesse laufen dabei nach einem bestimmten Muster ab und sind dadurch messbar und voraussagbar. Diese Entdeckung, die als bedeutende wissenschaftliche Entdeckung in der Psychologie gilt, brachte Dr. Taibi Kahler im Jahr 1977 internationale Anerkennung und Auszeichnungen ein.

Basierend auf seinen Erkenntnissen entwickelte Dr. Taibi Kahler ein neues Kommunikationsmodell für den Alltag und das Geschäftsleben: Das Process Communication Model®. Es befähigt einen Gesprächspartner innerhalb kürzester Zeit einzuschätzen und sein Kommunikationsverhalten in Stresssituationen voraus zu sagen.

Gleichzeitig zeigt es spezifische Möglichkeiten auf, sowohl auf produktives Verhalten angemessen zu reagieren und es zu unterstützen als auch unproduktivem Verhalten (Misskommunikation) adäquat zu begegnen und erfolgreiche Kommunikation wieder zu ermöglichen.

Im Jahre 1978 machte sich Dr. Terry McGuire als Berater der NASA diese Entdeckung zunutze und begann, PCM bei der Auswahl und der Ausbildung von Astronauten einzusetzen. Mittlerweile haben fast eine Million Menschen weltweit, vom Astronauten bis hin zum Politiker oder Unternehmer, die Fähigkeit erlernt, verschiedene Verhaltensmuster zu erkennen und zu unterscheiden und effizient auf sie zu reagieren.

1996 entschied die Demokratische Partei der USA das Process Communication Model® einzusetzen. Dr. Taibi Kahler, der bereits seit Jahren Kommunikationsberater von Bill Clinton war, wurde von den Demokraten für die Clinton/Gore Wahlkampfkampagne engagiert. Die PCM-Konzepte erreichten auch jene Bevölkerungsgruppen, die üblicherweise in der politischen Rede nicht angesprochen werden. Der Erfolg der Kampagne steht zweifelsohne für die Wirksamkeit des Process Communication Models®.

Auch Sie können sich das Process Communication Model® zu eigen machen und es für Ihren beruflichen und privaten Erfolg einsetzen. Heute arbeiten über 350 zertifizierte Trainer und Berater in Europa, USA, Kanada, Mittel- und Südamerika, Japan, Australien und Neuseeland mit PCM.

Die Persönlichkeitsarchitektur
Unseren Basispersönlichkeitstyp erwerben wir mit der Geburt, er verändert sich im Laufe unseres Lebens nicht mehr. Jeder von uns repräsentiert einen der folgenden Basispersönlichkeitstypen: Empathiker, Logiker, Beharrer, Träumer, Macher oder Rebell. Keiner dieser Typen ist besser oder weniger gut, von höherer oder geringerer Intelligenz. Jeder dieser Typen verfügt über Stärken und Schwächen, über positive Attribute und, unter Stress, über unproduktive Verhaltensweisen. Je besser wir unsere Bedürfnisse kennen, desto mehr Möglichkeiten stehen uns zur Verfügung diese Bedürfnisse durch produktive Interaktionen auch zu befriedigen.

Jeder von uns besitzt eine größere oder geringere Ausprägung der Charakteristika dieser sechs Persönlichkeitstypen, die wir in Form eines Persönlichkeitsgebäudes darstellen können. So wie uns ein bestimmter Hausstil eher zusagt, so bevorzugen wir auch bestimmte "Bauformen" der Persönlichkeit. Manche von uns bauen das Erdgeschoss und möchten keine weiteren Etagen aufstocken. Die Art der Etage, die wir zur Zeit gerade bauen, gibt uns Auskunft über unsere momentane Motivation und über unser voraussichtliches Verhalten in Stress-Situationen. Unsere aktuelle Etage nennen wir Phase, die mit unserem Basis-Persönlichkeitstyp identisch sein kann, aber nicht muss.

Das Process Communication Model® - Analyse - Profil

• identifiziert unterschiedliche Persönlichkeitstypen und die Architektur der Persönlichkeit
• erkennt deren Charakterstärken
• befähigt Sie zur Auswahl passender Managementstile und Kommunikationskanäle
• zeigt Ihnen individuelle psychische Bedürfnisse und Möglichkeiten der Motivation auf
• ermöglicht die präzise Vorhersage von potentiellen Erfolgs- oder Misserfolgsmustern unter Stress
• gibt Ihnen ein Instrumentarium an geeigneten Maßnahmen zur Prävention von Misserfolgsmustern
• leitet Sie an, positives und produktives Verhalten zu verstärken und zu fördern

Zentrales Werkzeug eines jeden Seminars oder einer jeden Beratung bildet das Persönlichkeitsprofil. Ihr persönliches Profil wird mit Hilfe eines Fragebogens erstellt und selbstverständlich vertraulich behandelt. Es umfasst und erörtert unter anderem oben aufgeführte Punkte und gibt Ihnen dadurch wertvolle Hinweise für Ihr Selbstmanagement und die Interaktion mit anderen.